业主杜婆婆送来感谢信

7月26日下午，骄阳似火，热浪奔腾，室外温度高达41℃。世博园406栋1单元1802号房空巢老人程爹爹和杜婆婆家的空调突然发生故障而停机，室内温度一下子就升到了38℃。这对于中风后在家休养的程爹爹可谓是雪上加霜，焦急的杜婆婆抱着试试看的心态，拨通了世博园物业服务处的电话。

服务处工作人员张旺旺师傅接到电话后，立刻赶往程爹爹家中，经过仔细检查，发现是空调的专用插座出了故障。看到两位老人着急的样子，张旺旺二话不说，顶着烈日骑车去商店为老人买回了专用插座，回来时他的工作服已经被汗水完全浸透。安装好插座后，他耐心细致地向老人讲解了一些关于安全使用空调的注意事项，再三地叮嘱老人在炎热的夏季，一定要注意用电安全。

7月27日上午，杜婆婆亲自到世博园服务处送来了一封感谢信，信中字字深情，感谢张旺旺师傅“急他人所急，热心快肠。”